نمایندگی خدمات پس از فروش و گارانتی
صنام Sanam و اسمارت SMART
نصب | خرید | فروش | تعمیرات
آدرس | تلفن | شعبه | قم
عزیزان ساکن شهر قم عزیز سلام
خبر خوبی برایب شما داریم ، افتتاح شعبه خدمات پس از گارانتی محصولات شرکت صنام در شهر قم
از این پس برای دریافت خدمات نصب تلویزیون های صنام / تعمیر و رفع ایراد تلویزیون های LED برند صنام SANAM براحتی با یک تماس با تلفن نمایندگی میتواند بهترین خدمات رو با نازلترین قیمت و در اسرع وقت دریافت کنید . این مجموعه با کمک یکی از بهترین تکنسین های واحد تعمیرات مرکزی با سابقه بالا و انتخاب شدن بعنوان حرفه ای ترین تکنسین امور مشتریان کارخانه در سال های 1401 و 1402 ( جناب مهندس محمد بصیرت ) میتواند بی نظیر ترین تجربه تعمیر در منزل خودتون رو برای شما داشته باشد .
خدمات تعمیرات : تلویزیون ، لباسشوئی ، یخچال ، گاز رومیزی ، کولر و ...
با ما تماس بگیرید :
نمونه خدمات این شعبه از نمایندگی های صنام در قم :
گزارش 1 :
تعویض بکلایت تلویزیون ال ای دی 49M10U در شهر قم
آدرس : قم ، بلوار شهید بهشتی ، بین میدان امام خمینی و میدان ازادگان ، روبروی خیابان بهشتی پنجم
پیرو تماس تلفنی از شعبه بانک سپه خیابان بهشتی قم ، و اعلام خرابی تلویزیون ال ای دی نصب شده در قسمت انتظار مشتریان بانک سپه و این اشاره که تلویزیون از صبح روشن میشه ، صدای برنامه های تلویزیونی پخش میشه اما تصویر دیده نمیشه ، و فقط در زمان روشن شدن ، یک ثانیه تصویر لوگو صنام دیده میشه و بعدش دیگر هیچ
خوب نشونه های ایراد همه حاکی از این است که بکلایت این دستگاه 43M10 سوخته اسنت ، خب بکلایت مصرفی است ، در بانک هم که هر روز از صبح زود تا عصر روشن است همین امر باعث شده عمر این قطعه به نهایت برسد و نیاز به تعویض پیدا کند.
مهندس بصیرت برای ارائه خدمات به بانک دسپه شعبه بهشتی قم مراجعه کرد ، دستگاه روی ارتفاع و دیوار نصب بود و برای تعمیر لازم بود تلویزیون رو از روی دیوار باز کنیم و پایین بیاوریم . با کمک نردبان دو پایه خود بانک دستگاه باز شد و به میز خالی بخش اداری منتقل شد . بعد از باز کردن فریم و قابل ها و جدا کردن اتصالات بین بردهای تصویری مثل مین برد و تیکان و آدرس برد و خود پنل و جابجایی لیکوئید و دیفیوزر ها به بکلایت دسترسی پیدا کردیم .
بکلایت های اصلی و اورجینال که از خود کارخانه صنام در تهران تیهیه شده و به شعبه قم رسیده بود را جایگذین کردیم و بعد تست اولیه و ولتاژ گیری لامپ ها و اطمینان از عدم وجود جریان کشی اضافی ، دستگاه رو مونتاژ و برای نصب روی دیوار بانک سپه آماده کردیم .
معرفی برند صنام و اسمارت (Sanam & Smart)
برند خوشنام صنام در دو سال اخیر با معرفی زیربرنده جدید خود به نام اسمارت (Smart)، بخش بزرگی از بازار تلویزیونهای LED ایران را به دست گرفته است. محصولات اسمارت در واقع از همان قطعات باکیفیت و مهندسیشده صنام بهره میبرند که در کالبدی با طراحی مدرن و لوگوی اختصاصی عرضه میشوند. ما به عنوان نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش صنام و اسمارت در قم، مفتخریم که پشتیبانی فنی این محصولات را بر عهده داریم.
ثبت درخواست تعمیرات از شهر دستجرد
چندی پیش، تماسی از شهر دستجرد (در ۶۰ کیلومتری قم) با واحد پشتیبانی نمایندگی ما برقرار شد. مشتری گرامی که یک دستگاه تلویزیون ۵۵ اینچ صنام مدل SLS-55M11(U) داشتند، اعلام کردند که نصب اولیه و فعالسازی گارانتی دستگاهشان نیز توسط همین مرکز انجام شده بود. اگرچه مدت اعتبار ضمانت دو ساله دستگاه به پایان رسیده بود، اما ایشان جهت اطمینان از کیفیت قطعات، مجدداً به نمایندگی رسمی مراجعه کردند.
شرح ایراد از زبان مشتری:
«تقریباً ۱۰ روز است که تصویر تلویزیون دچار مشکل شده؛ نیمی از صفحه مایل به سیاه و نیمی دیگر روشنتر است. پس از گذشت حدود دو دقیقه، تصویر کاملاً سیاه میشود اما صدای دستگاه به صورت شفاف و ثابت باقی میماند.»
تحلیل و پاسخ کارشناس فنی نمایندگی:
با بررسی تاریخچه فنی این مدل و تحلیل وضعیت مدار اینورتر و لامپهای تصویر، کارشناسان ما ایراد را سوختگی و خرابی بکلایت (Backlight) تشخیص دادند. سیاه شدن بخشی از تصویر و سپس قطع کامل آن (در حالی که صدا وصل است)، نشانه کلاسیک خرابی نیمسوز شدن الایدیهای پشت پنل است.
روند اجرا و نهاییسازی تعمیرات:
۱. تأمین قطعه اورجینال: بلافاصله سفارش آنلاین قطعه اصلی از کارخانه صنام در تهران ثبت و قطعه اورجینال به دفتر قم ارسال گردید.
۲. اعزام تکنسین: جناب آقای مهندس بصیرت، از زبدهترین کارشناسان واحد تعمیرات در محل، جهت رفاه حال مشتری به منزل ایشان در شهر دستجرد اعزام شدند.
۳. تضمین کیفیت: فرآیند تعویض بکلایت با دقت بالا و ابزار حرفهای انجام شد و پس از تست نهایی، برگه ضمانتنامه کتبی قطعات تعویض شده تقدیم مشتری گردید.
تصویر شماره 1 :
مشخصات اصلی مدل ، زمان شروع و پایان گارانتی 1 خرداد 1400 ، اطلاعات برق ورودی 220 ولت 50 هرتز و توان دستگاه ( 90 وات ) سریال دستگاه و ... قابل مشاهده است .
تصویر شماره 2 :
تصویری از نمای نزدیک از شبکه بکلایت SLS-55M11(U) SANAM پس از تعویض است :
صنام سرویس آماده ارائه خدمات.
English Summary: Technical Report
Official Sanam & Smart Service Center - Qom
- Model: Sanam 55" LED TV | SLS-55M11(U)
- Issue: Backlight Failure (Dim screen, automatic shutdown after 2 minutes, sound remaining).
- Service: Professional Backlight Replacement using 100% original factory parts.
- Location: Service provided in Qom and Dastjerd region.
- Technician: Eng. Basirat (Field Service Team).
- Warranty: All replaced parts are covered by our official service warranty.
- Contact: For professional TV repair in Qom, contact our official center.
ملخص الخدمة (باللغة العربية)
الوكيل الرسمي لخدمات ما بعد البيع لشركة “صنام” و"سمارت" في قم
- الجهاز: تلفزيون صنام ٥٥ بوصة | موديل SLS-55M11(U).
- المشكلة: عطل في الإضاءة الخلفية (Backlight) - الشاشة تصبح سوداء بعد دقيقتين مع استمرار الصوت.
- الخدمة: استبدال الإضاءة الخلفية (الليدات) بقطع غيار أصلية من المصنع مع ضمان رسمي.
- منطقة الخدمة: مدينة قم وضواحيها (مدينة دستجرد).
- الفني المسؤول: المهندس بصيرت (وحدة الصيانة الخارجية).
- ملاحظة: نحن نوفر خدمات الصيانة الفورية في الموقع مع تقديم ضمان معتمد لجميع القطع.
آدرس نمایندگی تلویزیون هاردستون
محصولات اصلی شرکت هاردستون در دسته بندی های زیر می باشد :
این وبلاگ توسط کارشناس سابق بخش فنی تعمیرات تلویزیونهای LCD و LED شرکت مادیران مدیریت و بهروزرسانی میشود.
