نمایندگی رسمی شرکت هوریون در شهریار

(اندیشه - ملارد - مارلیک - فردیس - صفادشت - باغستان - شاهدشهر - صباشهر - پرند - رباط کریم)

آدرس و تلفن نمایندگی خدمات نصب و تعمیرات هوریون

خبر خوب برای ساکنین شهرهای غرب استان تهران

به این وسیله افتتاح نمایندگی رسمی هوریون شعبه شهریار را به اطلاع شما میرسانیم .

از امروز دیگر لازم نیست برای دریافت خدمات پس از فروش تلویزیون های هوریون با تهران تماس بگیرید یا دستگاه خود را به تهران منتقل کنید ، از این به بعد براحتی خدمات رو در منزل خودتان دریافت خواهید کرد . شما با یک تماس تلفنی به راحتی می توانید هر نوع خدمات نصب یا تعمیرات را دریافت نمایید. در صورتی که تلویزیون LED شما به هر دلیلی دچار خرابی شده ، حالا چه گارانتی داشته باشد چه گارانتی آن به اتمام رسیده باشد ، کافی است با تلفن های ما تماس حاصل نمایید تا همکاران من در بخش پشتیبانی راهنمایی های لازم و مشاوره مناسبی رو به شما ارائه دهند و اگر مشکل و خرابی تلویزیون هوریون شما با مکالمه تلفنی با بخش تعمیرات و پشتیبانی حل نشود ، کارشناسان بخش فنی جهت بازدید و رفع ایراد به منزل یا محل کار شما مراجعه خواهند کرد .

در صورتی که اختلال در اتصال اینترنت یا بخش تماس ها دارید میتوانید مستقیم با شماره زیر تماس حاصل نمایید :

09194900934

تلفن نصب و شروع گارانتی تلویزیون های هوریون HORION TV

برای شروع ، بعد از اینکه تلویزیون خریداری شده ( مبارکتون باشد ) به دستتون رسید ، ابتدا کارتن تلویزیون رو از نظر آسیب فیزیکی خوب برسی کنید که فرورفتگی یا له شدگی نداشته باشد ، اگر جعبه سالم بود آن را در محلی امن و مناسب در منزل خود قرار دهید ، با تلفن هایی که روی جعبه نوشته شده از ساعت 9 صبح الی 17 عصر تماس گرفته و شماره سریال دستگاه را برای همکاران بنده در بخش مرکز نصب اعلام نمایید ، وقتی ادرس و جزئیات خود را به اپراتور بخش گارانتی بدهید ، عزیزان اطلاعات شما رو به نمایندگی ما اعلام می کنند و ما نیز در اسرع وقت و کمتر از 24 ساعت نسبت به نصب تلویزیون شما روی میز یا دیوار اقدام خواهیم کرد .

ایراد سبز شدن تصویر در تلویزیون هوریون مدل : H-43DF6175

چند روز قبل خانمی از شهرک اندیشه شهریار با دفتر نمایندگی رسمی هوریون در شهریار تماس گرفتند و توضیح دادند که بدون هیچ نوع آبخوردگی یا ضربه به پنل نمایش یا لیکوئید ، صبح که تلویزیون رو روشن کردند تصویر در بخشی سبز رنگ شده است .

برای کسب اطلاعات بیشتر کارشناس بخش فنی برای بازدید اولیه به منزل ایشان در فاز یک اندیشه مراجعه و تعدادی عکس تهیه و برای بخش پشتیبانی کارخانه هوریون ارسال کردند . ایراد به تشخیص کارشناس فنی مرکز ، از مین برد MAIN BOARD H-43DF6175 یا برد تی کان T-CON H-43DF6175 می باشد . هر دو قطعه ثبت سفارش خرید شد و پس از ارسال و تحویل از انبار کارخانه به شعبه شهریار ، کارشناس مجدد به منزل مشتری اعزام و با تعویض قطعات مشکل برطرف شد . و چون متاسفانه تولید دستگاه در سال 1403 انجام شده بود و گارانتی 18 ماهه آن به اتمام رسیده بود ، متاسفانه مجبور شدیم قطعات تعویضی را برای ایشان فاکتور کنیم که قیمت قطعات رو بدلیل تغییرات شدید تورمی نمیتوانیم اینجا بیان کنیم . و بهتر است روزانه استعلام گرفته شود . چند تصویر در ادامه شرایط رو بهتر نشان میدهد و سبز شدن تصویر مشخص است .

با تشکر

نمایندگی رسمی هوریون HORION و التو ELETTO

( نیکسان سرویس Niksaun )

شعبه مرکزی اسلامشهر ( نصب - فروش - تعمیرات - تلفن - آدرس )

افتتاح مرکز تخصصی خدمات پس از فروش هوریون و التو در اسلامشهر

ساکنین محترم اسلامشهر و مناطق حومه؛ نویدِ ارتقای سطح خدمات فنی و پشتیبانی را به شما می‌دهیم. نمایندگی رسمی برندهای Horion و ELETTO با هدف ارائه خدمات استاندارد، مهندسی‌شده و تخصصی برای انواع محصولات صوتی و تصویری، فعالیت خود را در قلب اسلامشهر آغاز کرد.

این مرکز با بهره‌گیری از قطعات اورجینال، فایل‌های فلش اختصاصی و تکنسین‌های مجرب، آماده رفع تمامی اختلالات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری تلویزیون‌های نسل جدید (LED و LCD) برندهای هوریون (Horion) و التو (ELETTO) می‌باشد. خدماتی از جمله رفع مشکل هنگ کردن روی لوگو، تعمیرات تخصصی پنل و بک‌لایت، و آپدیت نرم‌افزاری در این مجموعه با تضمین کیفیت انجام می‌گردد.

آرامش خاطر شما در گرو تعمیرات اصولی و استفاده از قطعات فابریک است. در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به مشاوره فنی برای دستگاه‌های Horion و ELETTO ، کارشناسان ما آماده پاسخگویی و ارائه خدمات در سریع‌ترین زمان ممکن هستند.

شماره تلفن ثابت دفتر مرکزی تهران ( ثبت درخواست / شکایات / پیشنهادات / انتقادات ) :

02166886905

یا مستقیم با تلفن مسئول فنی ( کارشناس بخش تعمیرات ) :

09194900934

در ساعات 8:00 صبح الی 22:00 تماس داشته باشید.

در صورتی که نیاز به نصب اولیه است ( شروع گارانتی ) ، یعنی تلویزیون مدل هوریون رو خریداری کردید ( از هر فروشگاهی در سراسر ایران که باشد ) مثلا : فروشگاه شهر لوازم خانگی یا سرای ایرانی یا فروشگاه های شهروند یا ایوان A1 یا نمایندگی های فروش تلویزیون هوریون در تهران یا اسلامشهر یا خیابان جمهوری که باشد . برای نصب محصولات باید با تلفن های رو جعبه تماس حاصل نمایید. یعنی روی کارتن تلویزیون هوریون رو نگاه کنید ، یک شماره تلفن برای نصب نوشته شده است.

در ساعات کاری و اداری به شماره تلفن روی جعبه زنگ بزنید و با دادن سریال نامبر Serial Number روی جعبه و سپس دادن کد ملی National ID No. و آدرس محل نصب خود نسبت به ثبت درخواست نصب و شروع ضمانت اقدام کنید .

HORION H50DU8215 - آپدیت هوریون دانلود

UPDATE UPGRADE SOFTWARE

راهنمای رفع مشکل هنگ کردن و آپدیت نرم‌افزاری تلویزیون هوریون مدل H50DU8215

یکی از اختلالات شایع که اخیراً در تلویزیون‌های ال‌ای‌دی (LED) برند هوریون گزارش شده، مشکل هنگ کردن روی لوگو (Stuck on Logo) است. در این مطلب، تجربه موفق نمایندگی هوریون در اسلامشهر را برای حل این مشکل نرم‌افزاری بررسی می‌کنیم.

شرح مشکل: کُندی سیستم و گیر کردن روی بوت

چندی پیش، مشتری محترمی از منطقه زرافشان اسلامشهر با دفتر نمایندگی تماس گرفتند. دستگاه ایشان (مدل H50DU8215) دچار کُندی شدید و هنگ کردن‌های پی‌درپی شده بود؛ به‌طوری که کاربر ناچار بود با قطع و وصل مکرر برق ورودی (AC Power Input)، دستگاه را به‌صورت موقت راه‎‌اندازی کند.

متاسفانه پس از اقدام مشتری برای بازگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) از طریق منوی تنظیمات، دستگاه در چرخه بازنشانی متوقف شده و پس از ری‌استارت، روی لوگوی HORION ثابت مانده و سیستم‌عامل (OS) بالا نمی‌آمد. در این حالت، دستگاه هیچ واکنشی به ریموت کنترل نشان نمی‌داد.

علت فنی: اختلال در حافظه رام (ROM Error)

این ایراد زمانی رخ می‌دهد که فایل‌های سیستمی در حافظه ROM دستگاه دچار خرابی (Corruption) شوند. در این شرایط، پس از پاک‌سازی سیستم‌عامل، فرآیند نصب مجدد یا بالا آمدن هسته سیستم صورت نمی‌گیرد.

مراحل تعمیر و احیا (Software Upgrade Process):

برای رفع این مشکل، تیم فنی ما مراحل زیر را طی کرد:

1. تعامل با مرکز: مشورت با کارشناسان ارشد فنی کارخانه و دریافت نسخه اختصاصی فایل آپدیت (Firmware) مدل H50DU8215.
2. آماده‌سازی حافظه: فرمت کردن یک فلش‌مموری استاندارد با ساختار فایل FAT32 و انتقال فایل آپدیت به ریشه اصلی حافظه.
3. اجرای عملیات در محل: مراجعه به منزل مشتری در اسلامشهر (خیابان زرافشان) و انجام عملیات Force Update.
4. بوت مجدد (Booting): با اتصال حافظه جانبی و اجرای فرمان بوت، سیستم‌عامل جدید شروع به نصب کرد و پس از طی شدن زمان لازم، منوهای تلویزیون بازیابی شده و دستگاه به حالت عادی بازگشت.

مشکل گیر کردن تلویزیون روی لوگو و ریست شدن مداوم، تنها مختص یک برند خاص نیست و در برندهای معتبر جهانی مانند LG، Samsung و Sony نیز مشاهده می‌شود. این ایراد معمولاً به خرابی نرم‌افزار، آسیب دیدن حافظه eMMC یا NAND روی برد اصلی، و در برخی موارد به نوسان یا ضعف در منبع تغذیه مربوط است.

ایراد : روشن نمیشه ، استندبای ندارد
آدرس : مسکن مهر صفا دشت

تعمیر مین برد HORION H-65DU8410

ایراد خرابی برد اصلی مین MAIN BOARD

ساعتی قبل مشتری محترمی از زرافشان اسلامشهر با تلفن دفتر نمایندگی هوریون تماس گرفتند و توضیح دادند که یک اتصالی بین رسیور ماهواره و تلویزیون TV از طریق پورت HDMI به وجود آمده ، ظاهره بدلیلی میخواستند کابل HDMI رو که از یک سمت به وروردی های مین برد HORION H-65DU8410 درگاه HDMI 1 وصل بوده رو به رسیور بزنند اما چون در ایران ما شبکه ارت یا اتصال به زمین رو نداریم بر اثر برخورد نوک فلزی کابل با بدنه رسیور و برقی که بدنه داشته ، مین برد MAIN BOARD HORION H-65DU8410 خراب شده و الان تلویزیون روی حالت استندبای مانده ، یعنی چراغ ال ای دی زیر دستگاه روشن میشه ولی فقط چشمک میزند و دستگاه POWER ON نمیشه .